Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 2026-08-23
KETENTUAN LAYANAN surga11
Terakhir Diperbarui: 15 Mei 2024
Selamat datang di surga11, platform unduh perangkat lunak yang dioperasikan oleh PT. Solusi Inovasi Nusantara. Kami adalah perusahaan yang didirikan dan beroperasi berdasarkan hukum Republik Indonesia, berkedudukan di Jakarta. Dengan mengakses dan menggunakan layanan surga11, Anda ("Pengguna") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh Ketentuan Layanan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
1. Lingkup Layanan
surga11 adalah sebuah platform daring yang menyediakan akses untuk mengunduh dan mendistribusikan berbagai jenis perangkat lunak yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi alat. Layanan kami meliputi penyediaan katalog perangkat lunak, fasilitas unduh, dan informasi terkait perangkat lunak tersebut. PT. Solusi Inovasi Nusantara bertindak sebagai penyedia platform dan tidak selalu menjadi pengembang atau pemilik hak cipta dari semua perangkat lunak yang tersedia di surga11.
2. Kualifikasi Pengguna
Untuk dapat menggunakan layanan surga11, Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan. Jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, Anda harus mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali sah Anda dan mereka harus menyetujui Ketentuan Layanan ini atas nama Anda. Anda menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengadakan perjanjian yang mengikat secara hukum.
3. Pendaftaran Akun
Beberapa fitur atau layanan di surga11 mungkin memerlukan pendaftaran akun. Saat mendaftar, Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.
- Menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- Segera memberitahukan PT. Solusi Inovasi Nusantara jika terjadi penggunaan akun Anda secara tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.
PT. Solusi Inovasi Nusantara berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika informasi yang diberikan tidak akurat, tidak lengkap, atau melanggar Ketentuan Layanan ini.
4. Aturan Penggunaan
Dalam menggunakan surga11, Anda setuju untuk tidak:
- Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
- Mengunggah, mendistribusikan, atau menyebarkan perangkat lunak atau konten yang mengandung virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
- Melakukan tindakan yang dapat merusak, melumpuhkan, membebani, atau mengganggu server atau jaringan PT. Solusi Inovasi Nusantara.
- Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian mana pun dari layanan, akun pengguna lain, atau sistem komputer yang terhubung ke layanan.
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, termasuk hak cipta, merek dagang, atau paten.
- Merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar perangkat lunak yang diunduh dari surga11, kecuali jika diizinkan oleh hukum yang berlaku atau lisensi perangkat lunak yang bersangkutan.
Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan layanan dan perangkat lunak yang Anda unduh melalui surga11.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, fitur, dan fungsionalitas di surga11, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data, dan perangkat lunak itu sendiri (kecuali perangkat lunak pihak ketiga yang didistribusikan), adalah milik PT. Solusi Inovasi Nusantara atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual Indonesia serta internasional. Nama merek "surga11" dan logo terkait adalah merek dagang terdaftar atau belum terdaftar milik PT. Solusi Inovasi Nusantara.
Perangkat lunak pihak ketiga yang tersedia di surga11 tunduk pada lisensi masing-masing pengembangnya. Anda setuju untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan lisensi tersebut saat mengunduh dan menggunakan perangkat lunak dari surga11.
6. Konten Pihak Ketiga
surga11 mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh PT. Solusi Inovasi Nusantara. Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Anda mengakui dan menyetujui bahwa PT. Solusi Inovasi Nusantara tidak akan bertanggung jawab, secara langsung maupun tidak langsung, atas kerusakan atau kerugian yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada konten, barang, atau layanan apa pun yang tersedia di atau melalui situs web atau layanan pihak ketiga tersebut.
7. Penolakan Jaminan
Layanan surga11 dan semua perangkat lunak yang tersedia di dalamnya disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau non-pelanggaran. PT. Solusi Inovasi Nusantara tidak menjamin bahwa:
- Layanan akan beroperasi tanpa gangguan, aman, atau bebas kesalahan.
- Hasil yang diperoleh dari penggunaan layanan akan akurat atau dapat diandalkan.
- Kualitas produk, layanan, informasi, atau materi lain yang Anda peroleh melalui layanan akan memenuhi harapan Anda.
- Setiap kesalahan dalam layanan akan diperbaiki.
Anda menanggung seluruh risiko yang terkait dengan penggunaan layanan dan perangkat lunak yang diunduh dari surga11.
8. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun PT. Solusi Inovasi Nusantara, direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, atau afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, penggunaan, niat baik, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan oleh:
- Akses atau penggunaan atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan layanan.
- Perilaku atau konten pihak ketiga mana pun pada layanan.
- Konten yang diperoleh dari layanan.
- Akses, penggunaan, atau perubahan transmisi atau konten Anda yang tidak sah, baik berdasarkan garansi, kontrak, tort (termasuk kelalaian), atau teori hukum lainnya, terlepas dari apakah kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.
Dalam hal apa pun, tanggung jawab total PT. Solusi Inovasi Nusantara kepada Anda atas semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada PT. Solusi Inovasi Nusantara, jika ada, untuk penggunaan layanan selama dua belas (12) bulan sebelum tanggal klaim tersebut.
9. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan PT. Solusi Inovasi Nusantara, direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, dan afiliasinya dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tanggung jawab, kerusakan, kerugian, dan biaya, termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan:
- Penggunaan Anda atas layanan yang melanggar Ketentuan Layanan ini.
- Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk tanpa batasan hak kekayaan intelektual atau hak privasi.
- Konten yang Anda unggah atau distribusikan melalui layanan.
- Pelanggaran Anda terhadap hukum yang berlaku.
10. Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Layanan ini, termasuk keberadaan, validitas, penafsiran, kinerja, pelanggaran, atau pengakhiran Ketentuan Layanan ini, akan diselesaikan secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Jika penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak pemberitahuan sengketa, maka sengketa tersebut akan diajukan dan diselesaikan secara eksklusif di Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, Republik Indonesia, sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
11. Perubahan Ketentuan
PT. Solusi Inovasi Nusantara berhak, atas kebijakan tunggal kami, untuk memodifikasi atau mengganti Ketentuan Layanan ini kapan saja. Jika revisi bersifat material, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan setidaknya 30 (tiga puluh) hari sebelum ketentuan baru berlaku. Apa yang merupakan perubahan material akan ditentukan atas kebijakan tunggal kami. Dengan terus mengakses atau menggunakan layanan kami setelah revisi tersebut menjadi efektif, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang direvisi. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan baru, Anda tidak lagi diizinkan untuk menggunakan layanan.
12. Keterpisahan
Jika ada ketentuan dari Ketentuan Layanan ini yang dianggap tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dihapus dari Ketentuan Layanan ini dan ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya.
13. Hukum yang Berlaku
Ketentuan Layanan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukumnya.
14. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di situs web surga11 atau melalui alamat kantor PT. Solusi Inovasi Nusantara di Jakarta.